Štampa
PDF

Servis štampača

Naša firma se već dugi niz godina bavi servisom i održavanjem svih vrsta štampača. Servisiramo laserske i matrične štampače.

Proizvođači čije štampače servisiramo su:

Servisiranje štampača

Servis štampača

Štampači su elektronski uređaji koji iziskuju redovne (preventivne) servise posle određenog broja odštampanih kopija. Preventivnim servisima se pravovremeno uočavaju i zamenjuju dotrajali delovi štampača, čime ćete produžiti radni vek štampača. Pored toga, preventivnim servisima ćete kontinuirano održati visok kvalitet otiska i pravilno funkcionisanje laserskog štampača.

Vrši se kompletno čišćenje štampača u koje spada:

  • odstranjivanje svih nečistoća koje se pojave u štampaču
  • čišćenje vitalnih delova i sklopova
  • čišćenje senzora za papir
  • podešavanje "step" hoda kao i ostalih radnih parametara
  • održavanje gumenih i zupčastih prenosnih mehanizama teflonskog i gumenog valjka
  • održavanje senzora za pravilan rad
  • zamena kontrolera
  • zamena glava štampača

Veoma je važno da su klimatski uslovi stabilni u prostorijama u kojima se nalaze laserski stampači, jer taj parametar direktno utiče na rad stampača. Tu treba posebno naglasiti izbegavanje naglih temperaturnih promena.

Servis laserskih štampača

Servisiranje laserskih štampača

Danas se rad u kancelarijskim, ali i ostalim vidovima poslovanja ne može zamisliti bez laserskog štampača, koji će nam na papir brzo i precizno odštampati sve ono što poželimo. Kupovina laserskih štampača i njihova eksploatacija nikada nije bila jeftinija i pristupačnija. Reciklaža toner kaseta ovih uređaja je postala finansijski izuzetno povoljna, čak i nekoliko puta jeftinija od originalnih toner kaseta. Kvalitet recikliranih tonera je sve bolji.

Kod nas je HP (Hewlett Packard) najzastupljeniji proizvođač laserskih štampača. Međutim pored HP-a i ostali proizvođaci su sve kvalitetniji i konkurentniji. Canon je praktično kompatibilan sa HP-om. Samsung je sve bolji i bolji i kvalitetom i kvantiteom je skoro dostigao HP i Canon na našem tržištu. Tu su i sve prisutniji Lexmark, povremeno sjajni modeli Xerox-a, Epson-a itd. Svi ovi urđaji imaju neki svoj vek trajanja.

Sistem servisiranja i održavanja laserskih štampača zavisi od želje korisnika koliko pouzdan uređaj želi da ima.

Po pitanju održavanja laserskih štampača u praksi se iskristalisalo par profila korisnika:

  • Redovno održavanje - Ovaj vid servisiranja štampača je najbolji i odlika je korisnika koji na dnevnom nivou zavise od velike količine štampanog materijala. Najbolji primeri su: državne ustanove, velika Pravna lica koja se bave proizvodnjom i trgovinom, banke... Takve institucije ne mogu sebi da dozvole zastoj u radu koji bi im prouzrokovao kvar na štampaču. Zato se ovakva pravna lica uvek odlučuju na redovno održavanje štampaca.
  • Povremeno odrzavanje - Za ovu opciju se odlučuju uglavnom pravna lica i fizička lica koja žele da im štampači dugo i kvalitetno rade. Povremeno (bar jednom godišnje) čišćenje je lek koji čini da Vaš printer radi lepo, dugo i kvalitetno.
  • Servisiranje po potrebi - Za ovu opciju se odlučuju uglavnom korisnici koji imaju manji obim štampe. U ovu grupu spadaju uglavnom oni kojih ima najviše kod nas i koji razmišljaju po sistemu: "daj da mi traje što duže je moguće a da ne moram ni dinar da potrošim na održavanje". Verovali ili ne, kod nekih modela štampača i ovaj slogan ima smisla.
  • Servisiranje samo pri ozbiljnijim kvarovima - U ovu grupu korisnika spadaju oni koji cekaju ozbiljniji kvar jer ne zele ili nemaju vremena da razmisljaju o servisu Stampaca... Uglavnom zele da se popravi taj uredjaj skoro bez obzira na cenu servisa jer nisu skloni pormenama.

Pronađite se u jednoj od ovih grupa...

Osnovni kvarovi laserskih štampača

ZAGLAVLJEN PAPIR

Mogući razlozi su:

  • Povlakač papira: problem prilikom startnog povlačenja papira
  • Senzor papira: pokvaren ili zaprljan senzor papira
  • Strano telo: spajalica, 'metak' od heftalice, olovke i razni drugi predmeti koji upadnu u štampač
  • Toner kaseta: blokirana usled dužeg nekorišćenja zbog vlage i temperaturnih razlika
  • Fuser jedinica: pocepana teflonska folija, pocepan silikonski valjak...

SVETLA ŠTAMPA

Mogući razlozi su:

  • Prljava optika štampača: prašina, otpadni prah iz kasete, otpadni prah od papira...
  • Prljava optika skenera: kod multifunkcijskih laserskih štampača: prašina, prljavo staklo skenera, prljava lampa (uglavnom beli korektori i otpad od papira)
  • Grejač fuser jedinice: 'Potrošenost' grejača kada se 'ne zapeče' štampa
  • Toner kaseta: Neispravna toner kaseta (potrosena foto celija opc-a, pokvaren magnetni valjak)

FLEKE I LINIJE U ŠTAMPI

Mogući razlozi su:

  • Prljava optika štampača: prašina, otpadni prah iz kasete, otpadni prah od papira...
  • Prljava optika skenera: kod multifunkcijskih laserskih štampača: prašina, prljavo staklo skenera, prljava lampa (uglavnom beli korektori i otpad od papira)
  • Pocepana/ pohabana teflonska folija u fuzeru: Folija propada prilikom koriscenja / cepa se od stranih tela kao sto su spajalice, 'metak' od heftalice, delovi pocepanog papira...
  • Pocepan/ pohaban silikonski valjak: silikonski valjak propada prilikom koriscenja / cepa se od stranih tela kao sto su spajalice, 'metak' od heftalice, delovi pocepanog papira...
  • Toner kaseta: Neispravna toner kaseta (mnogo razlicitih kvarova)

NEMA KOMUNIKACIJE IZMEDJU RAČUNARA i ŠTAMPAČA

Mogući razlozi su:

  • Neispravan kabl za povezivanje
  • Neispravan printer port na racunaru
  • Neispravan formater štampača
  • Neodgovarajuci 'driver' za štampač
  • Mogucnost virusa na računaru
  • Pun 'spooler' sa zadacima za stampu

Servis matričnih štampača

Servisiranje matricnih štampača

Matrične štampače otpisuju kao "proizvod iz prošlog veka" već desetak godina, ali situacija u praksi je drugačija i oni još uvek imaju svoju primenu. Knjigovođe, menjačnice, kladionice, agencije za registraciju vozila, špedicije i još mnogi drugi veoma aktivno koriste matrične štampače. Novi uređaji ovog tipa i dan danas koštaju kao bolji laserski štampač u cenovnom rangu od 200 i više evra.

Suština servisa i održavanja ovih uređaja je redovno čišćenje i onda mogu da traju veoma dugo! Podmazivanje je glavni problem matričnih štamšača, zbog količine otpada od papira i prašine koju sakupljaju (jer su zbog načina štampe uglavnom otvoreni).

Velike greške korisnika u radu su:

  • Podmazivanje sa neadekvatnim sredstvima, koja dovode do velikih kvarova,
  • Čekanje da dođe do velikog kvara zbog prljavština i nečistoća.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih problema ili kvarova sa štampačima budite slobodni da nas kontaktirate.

PrinterKing Newsletter

Prijavite se na našu mailing listu, a mi ćemo Vam slati, obaveštenja, novosti i promocije...
Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com